Unidades

As nossas unidades em Viseu, Tondela e Guarda refletem o nosso compromisso em estar mais perto de si, sempre com cuidados de excelência.

Mais de 60 anos de dedicação

Missão, Princípios e Valores

Trabalhamos todos os dias para ser uma referência em saúde e bem-estar.
Desde 1961 que procuramos evoluir e crescer para cada vez melhor responder às necessidades dos nossos utentes.

Missão
  • 1
    O São Mateus Hospital (SMH), tem por Missão assegurar cuidados de saúde, humanizados, centrados no Cliente, diferenciados, de elevado nível técnico e científico, com intervenção ao nível da prevenção, diagnóstico, tratamento, reabilitação, manutenção, conforto e apoio psicossocial adequados, em ambiente hospitalar, e/ou em ambiente domiciliário.
  • 2
    O SMH compromete-se a assegurar a cada pessoa cuidados e serviços de saúde e bem-estar, que correspondam às suas necessidades e expetativas, tendo em conta elevados padrões de qualidade e segurança, de acordo com as melhores práticas clínicas, no cumprimento rigoroso dos princípios legais, éticos e deontológicos, e em permanente melhoria do binómio eficácia-eficiência, promovendo uma ágil utilização dos seus recursos humanos e técnicos.
  • 3

    Assume, ainda como missão, o ensino pré e pós-graduado médico, de enfermagem e de outros técnicos de saúde, bem como atividades e projetos de investigação e de promoção da saúde, de prevenção e de reabilitação, junto dos seus Profissionais, Clientes, Famílias e comunidade em que se insere.

  • 4

    Garante a transparência e responsabilidade na gestão, de modo a assegurar que os recursos, capacidade instalada, sejam utilizados de forma eficiente, garantindo a sustentabilidade financeira e ambiental.

Para a concretização da sua Missão o São Mateus Hospital, norteia-se pelos seguintes princípios e valores:

Princípios

Desenvolver relações de longo prazo com as pessoas com quem se relaciona, tendo por base a eficácia, eficiência, confiança e ética.

Transparência nas políticas de gestão adotadas, com responsabilidade assumida em respeitar os princípios de equidade no acesso, igualdade de tratamento, desenvolvimento económico, social e ambiental.

Organizar, gerir e desenvolver uma estrutura de saúde com elevados padrões de qualidade e segurança, constituída por uma equipa multidisciplinar de Profissionais devidamente qualificados, competitivos, dinâmicos, criativos e amplamente comprometidos com a organização.

Forte orientação para a satisfação das necessidades dos Utentes, prestando-lhes cuidados individualizados e humanizados que preencham as suas necessidades e expetativas.

Total respeito pelos princípios éticos no desenvolvimento da sua atividade, desde o modelo de gestão à prestação de cuidados e sensibilidade ao sofrimento humano.

Resposta às necessidades dos Clientes e Cuidadores, numa perspetiva articulada em rede.

Incentivo e apoio à participação ativa, na definição e implementação do plano individual de cuidados, na promoção, recuperação contínua ou manutenção da funcionalidade e da autonomia.
Valores
  • Dignidade da pessoa;
  • Justiça e equidade;
  • Sigilo, privacidade e confidencialidade;
  • Segurança, bem-estar e conforto do Utente, Acompanhante, Profissionais e demais pessoas;
  • Competência técnica, científica e humana dos Profissionais;
  • Elevados padrões de humanização em todos os serviços;
  • Responsabilidade e transparência;
  • Cultura organizacional centrada no Cliente;
  • Melhoria contínua da qualidade;
  • Cultura de mérito, rigor e avaliação sistemática;
  • Trabalho em equipa/multidisciplinar e multiprofissional;
  • Responsabilidade social e ambiental.
Conselho de Administração
Aldina Lemos

Presidente do Conselho de Administração

Raquel Lemos

Vogal

Rita Lemos

Vogal

Casa de Saúde São Mateus - Profissional
Mensagem da Presidente

Seja bem-vindo ao site do São Mateus Hospital. É com profundo respeito e sentido de responsabilidade que me dirijo a todos vocês, que nos visitam e confiam em nós a sua saúde e a da sua família.

Essa responsabilidade assenta em múltiplos fatores, que, embora distintos, se unem em um objetivo comum: a missão e os valores que sustentam o São Mateus Hospital.

Olhando para o passado, vemos uma instituição com mais de seis décadas de história, de grande relevância para a nossa região. Ao longo destes anos, fomos a primeira casa de muitos daqueles que hoje nos acompanham, cuidando de vidas, apoiando famílias e partilhando histórias que nos enchem de orgulho.

É com este mesmo espírito de cuidado e dedicação que seguimos em frente, honrando o nosso legado e construindo um futuro cada vez melhor, onde cada Cliente e cada Família continuam a ser o centro de tudo o que fazemos.

Nos últimos anos, investimos em novas instalações, modernas e funcionais, adaptadas às exigências e necessidades atuais; reforçamos um corpo clínico qualificado e dedicado; adquirimos equipamentos de última geração; e apostámos numa equipa de profissionais experientes e comprometidos. Mas, acima de tudo, mantivemos o que sempre nos fez especiais: um cuidado humano, próximo e familiar.

Aqui, cada Cliente, cada Família, cada momento e história realmente importam. E é por todos vocês que nos empenhamos todos os dias, com dedicação, respeito e responsabilidade.

É com orgulho e convicção que afirmamos: “SOMOS TODOS SÃO MATEUS HOSPITAL.” Porque cuidar de vidas é o que realmente nos define.

Casa de Saúde São Mateus - Presidente do Conselho de Administração

Presidente do Conselho de Administração